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Pour protéger les données personnelles et non personnelles collectées lors de la création de compte, de l'activité de session et de la participation à des événements promotionnels, notre plateforme utilise des protocoles de cryptage avancés et des outils de suivi clairs. Nous expliquons les types d'informations que nous collectons, comment nous prévoyons de les utiliser et les droits de l'utilisateur lorsqu'il s'agit de donner son consentement et de se désinscrire, comme l'exigent la UK Gambling Commission et le RGPD. Quelles données sont suivies ? Les identifiants des appareils, les horodatages d'accès, les mesures de géolocalisation, les analyses de connexion, les préférences comportementales et les journaux de transactions sont tous stockés pour rendre les contrôles de sécurité plus fiables, faciliter la détermination de qui peut placer des paris et personnaliser les programmes de bonus. Vous pouvez rapidement consulter et modifier vos autorisations de suivi dans les paramètres Vos choix et contrôle. Vous pouvez désactiver le suivi à tout moment en utilisant les paramètres de votre navigateur ou notre tableau de bord de confidentialité intégré. Veuillez garder à l’esprit que certaines fonctionnalités, comme les bonus personnalisés ou l’authentification multifacteur, ne fonctionneront pas à moins que vous n’acceptiez des données actives.
Selon la loi, les registres d’utilisation peuvent être conservés jusqu’à cinq ans. Seuls quelques processeurs tiers reçoivent des informations limitées pour gérer les paiements, vérifier l’identité des utilisateurs ou fournir un service client. Les destinataires ne sont pas autorisés à utiliser les données à d’autres fins. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos préférences en matière de données, veuillez envoyer un e-mail à notre service d'assistance ou accéder au panneau de confidentialité de votre profil.
Des technologies Web spécifiques sont utilisées pour améliorer l’interaction des utilisateurs, rendre les opérations plus fluides et suivre les règles établies par le gouvernement. Le tableau suivant décrit chaque catégorie et ses fonctionnalités ciblées, fournissant un aperçu clair de leur application sur la plateforme.
Objectif de la catégorie et durée de sa durée | Indicateurs pour la session |
Gardez les utilisateurs connectés, mémorisez leurs paramètres de langue et assurez-vous que leurs sessions restent actives. Empêchez les personnes qui ne sont pas censées être là d’entrer pendant les transactions. | Se termine lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur |
Obtenez des données sur la vitesse de chargement, les rapports de dysfonctionnement et les modèles de navigation qui ont été anonymisés. Utilisé pour donner la priorité aux améliorations techniques. | Outils pour mémoriser les préférences pendant 180 jours |
Stockez des choix d'interface personnalisés tels que des paramètres sonores ou des thèmes d'affichage, afin que les préférences persistent entre les visites. | 1 an |
Collectez des informations statistiques sur les fonctionnalités utilisées et sur le bon fonctionnement des promotions sans nommer de noms. Permettre une optimisation ciblée de la plateforme. | Jusqu'à deux ans ou jusqu'à ce que vous choisissiez de vous désinscrire |
Reconnaissez les utilisateurs qui reviennent après les campagnes, vérifiez jusqu'où vos annonces atteignent et limitez le nombre de fois que les utilisateurs voient les mêmes bannières. Aidez les gens à suivre les règles concernant le consentement. | 13 mois |
Facilitez le partage sur les réseaux sociaux, connectez-vous rapidement et accédez au contenu associé. Assurez-vous qu’il fonctionne avec des prestataires de services de confiance. | Conformément aux politiques des partenaires |
Pour un meilleur contrôle, modifiez les paramètres de votre navigateur ou utilisez les outils fournis avec la plateforme pour gérer ces technologies. La désactivation de certaines catégories peut rendre les services moins disponibles ou moins personnalisés. Les préférences de compte contiennent des instructions détaillées sur la façon d'apporter des modifications à votre compte.
L’utilisation de processus stricts de séparation des données garantit la sécurité des informations personnelles pendant chaque session. Les jetons de session et autres identifiants techniques n'incluent pas de noms, d'adresses ou d'informations financières. Toutes les données basées sur les sessions sont rendues anonymes, de sorte que personne qui n'est pas censé le faire ne peut découvrir qui sont les joueurs ou les reconstituer. HTTPS et TLS sont deux exemples de protocoles de transport sécurisés qui cryptent toutes les données envoyées entre navigateurs. Cela empêche les gens d’obtenir des informations sensibles telles que les informations de connexion et les détails des transactions. Des évaluations régulières des vulnérabilités et des tests de pénétration sont effectués pour garantir que le cryptage est solide et pour éliminer toute faiblesse dans la manière dont les données sont traitées et qui pourrait être utilisée par les pirates informatiques. L’accès aux identifiants créés par les navigateurs est très limité. Seul le personnel autorisé ayant un réel besoin de le faire peut consulter les journaux anonymisés. Toutes les actions administratives doivent être effectuées avec une authentification multifacteur. Les systèmes de surveillance automatisés signalent tout modèle d’accès étrange pour une enquête immédiate, ce qui rend encore plus difficile pour les utilisateurs d’utiliser le système à mauvais escient. Des calendriers de conservation clairs définissent les règles de stockage des données. Nous ne continuons à suivre les informations que aussi longtemps que nous en avons besoin pour résoudre des problèmes techniques, effectuer des audits de conformité ou ajouter des fonctionnalités demandées par les utilisateurs. Lorsque les périodes de conservation sont écoulées, tous les enregistrements sont automatiquement supprimés à l'aide de méthodes certifiées de destruction des données. Cela met fin à la collecte de données inutiles, ce qui contribue à protéger la vie privée. Les tableaux de bord permettent aux utilisateurs de modifier facilement leurs paramètres de partage de données ou de demander la suppression d'enregistrements, leur donnant ainsi plus de contrôle. Des journaux détaillés montrent quels types de données sont collectées et comment elles sont utilisées à chaque session, ce qui aide les gens à prendre de meilleures décisions et à garder un œil sur leurs propres activités. Ces outils permettent à chaque utilisateur de garder un œil sur son niveau de confidentialité en temps réel, ce qui rend les gens plus susceptibles de faire confiance à la plateforme de divertissement et de l'utiliser.
Chaque personne qui visite un site Web a un contrôle total sur les données collectées via son navigateur. Pour gérer, limiter ou bloquer certains fichiers de suivi, accédez aux paramètres de votre navigateur et choisissez le panneau de confidentialité ou de suivi. Chrome, Firefox, Edge et Safari font partie des navigateurs les plus populaires qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs paramètres de manière très détaillée. Vous pouvez arrêter ou bloquer tout suivi qui n'est pas nécessaire en activant « Ne pas suivre » ou en désactivant les scripts de données tiers. Vous pouvez modifier les niveaux de consentement de chaque personne en utilisant le tableau de bord de confidentialité intégré au pied de page du site. Si vous ne souhaitez pas d'analyses ou de trackers marketing, vous pouvez cliquer sur les liens dans la section notifications ou confidentialité du site. Choisir le mode « uniquement strictement nécessaire » vous permet de continuer à utiliser le site sans aucun tracker qui ne fonctionne pas. La désactivation du suivi de session ou des fichiers de préférences peut rendre certaines fonctionnalités personnalisées moins utiles, mais cela ne modifiera pas les principales fonctions de la plateforme. Installez des extensions de navigateur axées sur la gestion de la confidentialité, comme uBlock Origin ou Privacy Badger, pour rendre votre navigateur encore plus personnalisé. Ces outils donnent aux utilisateurs le pouvoir de bloquer ou d’autoriser les ressources comme bon leur semble. Après avoir vidé le cache de votre navigateur ou mis à niveau votre navigateur, vérifiez et mettez toujours à jour vos paramètres. Cela est dû au fait que vos anciens paramètres peuvent revenir à la valeur par défaut. Les outils de collecte de données de la plateforme bénéficient régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Pour rester informé des nouvelles options de consentement, inscrivez-vous aux bulletins de conformité du site ou consultez régulièrement le panneau des paramètres de confidentialité.
La modification des paramètres de suivi et de stockage affecte directement le fonctionnement des fonctionnalités interactives et des options de personnalisation sur notre plateforme. Par exemple, ne pas autoriser les technologies analytiques pourrait rendre plus difficile l’accès à des mesures de performance telles que les classements ou le suivi des réalisations. Si vous n'autorisez pas le suivi basé sur les préférences, des éléments tels que la progression de la session enregistrée, les recommandations personnalisées et les états de jeu restaurés après les interruptions peuvent ne plus fonctionner correctement. Cela pourrait vous faire perdre votre session ou vous demander de vous connecter encore et encore. Si les joueurs limitent l'accès aux journaux d'activités comportementales, ils peuvent voir des fenêtres contextuelles répétées sur les rappels de jeu responsable, car les accusés de réception précédents ne peuvent pas être reconnus. De plus, refuser de conserver les données transactionnelles pourrait rendre plus difficile les dépôts ou les retraits, car vous ne pourrez pas mémoriser vos préférences de paiement sécurisées. La désactivation de certains trackers de ciblage n'arrêtera peut-être pas toutes les publicités, mais elle peut rendre les publicités visuelles moins pertinentes, ce qui signifie que vous êtes plus susceptible de voir des publicités qui ne sont pas pertinentes ou que vous voyez à nouveau. Pour obtenir les meilleures vitesses d’interaction et le moins d’interruptions possible, les utilisateurs doivent activer au moins les options de suivi nécessaires à la sécurité et à la fonctionnalité. En équilibrant soigneusement vos paramètres de confidentialité avec vos paramètres de performances, vous pouvez bénéficier d'un environnement plus fluide, de sessions de jeu ininterrompues et d'un accès à des fonctionnalités spéciales telles que des avatars personnalisés, des invitations d'amis et des notifications d'événements en temps réel. Les utilisateurs doivent consulter le panneau de gestion dans les paramètres de leur profil ou de leur plateforme pour rendre ces choix plus spécifiques à leurs besoins. Ils doivent toutefois garder à l’esprit que toute modification qu’ils apportent peut affecter la stabilité et le confort de la plateforme.
La manière dont ce site Web suit les technologies est conforme aux lois mondiales strictes sur la confidentialité, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs (CCPA) et d'autres lois régionales comme la PIPEDA du Canada et la LGPD du Brésil. Pour s'assurer qu'ils respectent toujours les lois en vigueur dans les juridictions des utilisateurs, toutes les routines de suivi en ligne sont régulièrement et minutieusement vérifiées.
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